10月18日下午，由市家協(xié)信息化專委會(huì)主任單位維小保聯(lián)合秀覓科技組織的“如何借助‘小程序+新媒體’紅利，賦能服務(wù)業(yè)”研習(xí)交流在家協(xié)會(huì)議室舉行。洗趣多、宅通修、凈源環(huán)保、車靚專家、就幫您等服務(wù)業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人參加了本次交流。
隨著全民生活水平的提高，家政服務(wù)行業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)業(yè)的重要組成部分，將迎來(lái)大幅度的發(fā)展機(jī)遇。但是家政行業(yè)類型多，包括家電、房屋、車輛等各類維修以及管道疏通、保姆保潔等，內(nèi)容五花八門，普遍采用的小廣告讓人感覺不靠譜，缺乏管理。此外，家政企業(yè)在服務(wù)后期缺乏跟蹤，客戶滿意度并無(wú)調(diào)查。
微信小程序的出現(xiàn)，完美的契合了家政服務(wù)社區(qū)化、流動(dòng)性大的特點(diǎn)，為家政企業(yè)的發(fā)展提供了一個(gè)絕佳的選擇。特別是附近的小程序的應(yīng)用，對(duì)于用戶而言只需要打開小程序就能發(fā)現(xiàn)附近的家政服務(wù)公司，選擇服務(wù)項(xiàng)目，在家等待即可享受上門服務(wù)，同時(shí)還可對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行評(píng)估；對(duì)于企業(yè)而言，通過小程序無(wú)疑拉近了與客戶的距離，無(wú)需主動(dòng)開發(fā)客源，對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行有效的管理。
管理學(xué)學(xué)士、經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士、高級(jí)經(jīng)濟(jì)師，揚(yáng)州軟件園創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、合創(chuàng)新業(yè)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、江蘇秀覓網(wǎng)絡(luò)科技有限公司CEO陳玉平先生就如何用小程序搭建服務(wù)平臺(tái)，如何用公眾號(hào)、微信群、朋友圈等新媒體快速裂變傳播、如何運(yùn)營(yíng)好互聯(lián)網(wǎng)工具、如何享受政府對(duì)服務(wù)型企業(yè)的扶持政策四大課題做了精彩的介紹。
維小保創(chuàng)始人張杰結(jié)合維小保發(fā)展過程，介紹了便民服務(wù)必須深入社區(qū)，利用當(dāng)前社交電商這一熱點(diǎn)，邀請(qǐng)洗趣多、宅通修、凈源環(huán)保、車靚專家、就幫您等合作伙伴迅速抱團(tuán)進(jìn)入社區(qū)，參會(huì)各服務(wù)企業(yè)達(dá)成了共同在50個(gè)社區(qū)建立服務(wù)點(diǎn)的合作意向。
